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SHEEN ME
專訪育嬰用品租借服務 Monbébé 負責人
推行共享育嬰用品的動機和此服務的優點
主要是因為我們自己也有三個小孩,這種育嬰用品都是屬於比較短期、階段性的需求,小孩長大之後也不會再用到。像嬰幼兒座椅、嬰幼兒玩具等用品,都是屬於比較高單價的東西,當時就想說如果能讓消費者用出租的形式租借這些物品,可以用更經濟實惠的價格滿足這樣的短期需求,也讓物品被更有效的運用,減少閒置或浪費的問題。如果把一些能重複使用的物品壓低價格,就能把金錢運用到更合適的地方,像是奶粉、尿布等其它消耗品的支出。
主要服務的客群
一開始預設是提供給家裡比較多小孩的人,或是對這些商品有短期需求的人,後來發現也有一些長年在國外,短期回台的人會有這樣的需求,租借的形式能為他們帶來方便。再來是育嬰用品有一些其實很看寶寶的喜好,直接買可能會有不符合寶寶喜好的問題,短期租借不僅能更確立寶寶的喜好,也能節省階段性需求過後處理相關育嬰用品所花費的時間。疫情那段時間也有發現,有些客人如果是已經買好育嬰用品放在國外,卻因故無法出境的時候,這些族群也會有這樣的需求。
遇到的困難及因應方式
困難就是比較沒辦法規模化。因為這個行業本身利潤較薄,而且有時候需要去進購全新的商品提供消費者租借,也有一定的成本。願意投注在這個領域的人本身就不多,也因為人力較少,難以更擴大規模。
願意持續推行共享育嬰用品的原因
因為還是有人會有這樣子的需求,而且目前的客群也有不少是來自有使用過這項共享服務的人推薦,這代表的就是「一份信任」。加上這個行業也是有一定的利潤,至少能夠維持基本生活,而且工作時間較為彈性,也滿足了需要接送或陪伴小孩的需求。
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